Si te aparece en el administrador de dispositivos, eliminala y reinicia el pc para que te la vuelva a instalar, comprueba tambien en la pantalla de bios si la tarjeta da link al conectarla, doy por hecho que en caso de ser integrada en la placa base esta habilitada, ya que dices que si puedes visionarla en el administrador de dispositivos, si aun asi sigue fallando, prueba a encender el pc en modo seguro con funciones, de red