(Solucionado)Pantalla en negro al iniciar (W10)

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Buenas, hace unos días me compré un portatil hp para la universidad, y al encenderlo por primera vez todo correcto, pero desde que actualicé windows 10 a la última versión, una vez que inicio sesion, se queda la pantalla en negro y solo se ve el cursor, se queda unos 10 minutos así y ya salta al escritorio.

Alguien conoce alguna solución, le ha pasado o le pasa lo mismo?

Gracias de antemano, saludos!
Hola,

vaya semanita nos ha dado Windows 10 en la tienda (especialmente con HP, pero también con otras marcas). El problema es que se queda un servicio de arranque colgado y te deja la pantalla en negro. Para solucionarlo, haz lo siguiente:

En la pantalla en negro pulsa Alt+Ctrl+Del e inicia el administrador de tareas. Pulsa en Ejecutar y marca la casilla de Ejecutar como administrador. A continuación introduce este comando y pulsa Intro:

sc stop "AppReadiness"


Con esto volverás a tener Escritorio. Ahora debes evitar cargar ese servicio al arranque. Para ello, lanza de nuevo el administrador de tareas, marca Ejecutar como administrador e introduce:

sc config "AppReadiness" start= disabled 


Y con eso debería estar todo solucionado.

El segundo comando en ocasiones no me ha funcionado. En ese caso, busca el servicio asociado a AppReadiness (creo que es algo relacionado con el instalador de actulizaciones), apágalo y deshabilitalo. A partir de entonces no volverás a tener ese problema. ¡A ver si Microsoft se pone las pilas y lo soluciona de una vez!
pjexposito escribió:Hola,

vaya semanita nos ha dado Windows 10 en la tienda (especialmente con HP, pero también con otras marcas). El problema es que se queda un servicio de arranque colgado y te deja la pantalla en negro. Para solucionarlo, haz lo siguiente:

En la pantalla en negro pulsa Alt+Ctrl+Del e inicia el administrador de tareas. Pulsa en Ejecutar y marca la casilla de Ejecutar como administrador. A continuación introduce este comando y pulsa Intro:

sc stop "AppReadiness"


Con esto volverás a tener Escritorio. Ahora debes evitar cargar ese servicio al arranque. Para ello, lanza de nuevo el administrador de tareas, marca Ejecutar como administrador e introduce:

sc config "AppReadiness" start= disabled 


Y con eso debería estar todo solucionado.

El segundo comando en ocasiones no me ha funcionado. En ese caso, busca el servicio asociado a AppReadiness (creo que es algo relacionado con el instalador de actulizaciones), apágalo y deshabilitalo. A partir de entonces no volverás a tener ese problema. ¡A ver si Microsoft se pone las pilas y lo soluciona de una vez!


Muchísimas gracias, mañana mismo lo intento y comento que tal me ha ido...

Edito: Solucionado! He puesto los dos comandos y listo. Muchas gracias al compi!

Saludos!
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