A mi me tardo bastante fue en la epoca que todo el mundo se daba de alta, en mi caso tuve que esperar mes y algo, a pesar de que en los plazos de la web ponia unas 3 semanas, ahora el plazo es bastante inferior pero no te lo puedo decir.
En cuanto al servicio tecnico pues aun no he hecho uso de el, los problemas que he tenido con ellos han sido generales.
Ojeate el foro que te puse antes, antes si decian cuando se daban el alta y cuando recibian el kit, ahora esa "tradicion" debido a el boom ha bajado ya no existe.