Buenas, espero que alguien me pueda ayudar, mi Jefa de trabajo tiene una laptop y me comentaba que le dio virus (Con Windows XP Profesional) la estuve revisando y en primera, cuando inicio sesion normal, no inicia ningun cuadro de dialogo, ni menu, nada, solo se ve el tapiz, pero no puedo manejar absolutamente nada con ninguna combinacion de teclas...
Probe iniciar en modo a prueba de fallos y lo mismo, se queda en la pantalla de tapiz y de ahi no puedo hacer nada...
Que se puede hacer antes de reinstalar el XP?
Hay alguna utileria o disco de inicio que pueda usar para escanear virus y posiblemente borrarlos? Aunque no se que tan factible sea porque la sesion tiene contraseña y puede que los archivos esten protegidos...
Probe con el disco de Norton 2005, pero no es compatible con XP, solo con windows 98.
Alguna ayuda?
Gracias de antemano, espero sus respuestas.
![[mad]](/images/smilies/nuevos/miedo.gif "loco")
El Norton es de lo peor que hay, y mas si es una versión "vieja".
