Sobre la garantía de un movil...

Bueno no os voy a contar la historia porque paso de rayaros.., el caso es que entre pitos y flautas por errores del servicio técnico llevo sin mi htc touch que mandé a arreglar en garantía pues como mes y medio... Ahora me han comentado que en garantía tienen obligación de devolverte el movil en un plazo máximo de 1 mes o sino darte otro nuevo... El caso es que yo no puedo ir diciendo eso a la tienda.., necesito un articulo o algo que me respalde.., o al menos me gustaría saber si es cierto ya que a la gente le encanta hablar pero igual no es asi... jeje

Por cierto lo estoy haciendo a través de una tienda vodafone..., no directamente con el servicio técnico...

Venga muchas gracias y un saludo [beer]
No se como funciona exactamente eso, pero por si nadie te da un respuesta más concreta puedes pasarte por aquí.
Otra cosa que podrías hacer es ir a la OCU, que quizás ellos puedan ayudarte directamente con el problema.
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