Hola, cómo estaís;
Normalmente los seguros en otro ambitos aunque también referidos a hardware tienen 1 año de duración, no son renovables y funcionan así:
-1º) Tu contratas con la compra de un producto un seguro de robo o siniestro mediante el pago del mismo adjunto a la factura.
-2º) Se te dá un impreso el cual tu rellenas con tus datos personales y del producto (van reflejados nº de serie, modelo, marca). Son 2 copias una para tí y otra para la aseguradora a la que mandas su copia por correo ordinario para dar fé de tu expediente (IMPORTANTISIMO)
-3º) La consola se te estropea o te la roban. Llamas al teléfono de la aseguradora que figura en el folleto avisando y te dan un nº de siniestro que te certificaran también mediante correo ordinario.
-4º) Enseguida te llega la carta con tu nº de siniestro y de expediente. Te diriges al establecimiento donde la has comprado. Ellos dan fé de que esta rota o del robo (mediante la pertinente denuncia) y llaman a la aseguradora corroborando ese siniestro. IMPORTANTE: Si esta estropeada el establecimiento se la queda y te entrega un impreso en el que se refleja que se quedan con ella a la espera de la resolución del tramite
-5º) 2 tipos de resoluciones:
*La aseguradora te manda un vale canjeable o cheque por ese producto en ese establecimiento. Esto también mediante correo. Será el ultimo viaje a la tienda xDDDD
*La aseguradora te ingresa el crédito en una cuenta o te dice que la compres y despues les pases el ticket de compra para que te ingresen el dinero
-6º) Ya has cumplido tu cupo del seguro y aunque se te vuelva a estropear o te la roben aún dentro del plazo estipulado por el que pagaste, está consumido y además no es renovable.
Esto de los seguros es un poco rollo pero si se hace todo bien funciona y además no debe superar los 30 días hábiles en principio. Espero haberos sido de ayuda.
Salu2!!