se me jode el pc si meto el servipack 2

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tengo un packard bell portatil easy note k5 y cada ve z q meto el servipack 2 se jode y reinstalar windos los del servico tecnico no saben nada sabeis q puede ser
A parte de "se jode" puedes dar algun detalle mas de que es lo que le pasa? XD
a mi me paso cuando puse el service pack 2 i era por el outpost firewall.

apuntate elerror que te da i busca por google seguro q te diran a q se deve
integralo en la instalacion con nlite [tadoramo]
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