Tiene pinta d ser un spia si, no obstante, cuando t pase esto, finaliza el explorer y lo vuelves a ejecutar, a veces es la solucion.
En cuanto a hardware, yo tengo un disco duro jodido, y a veces va y otras no... la putada esq es el disco C:, asi q imagina el rayote q de repente desaparezca el disco... aun asi mi 2003 sigue stable.
T lo digo pq fijo q es software como bien t dicen...
Prueba ad-aware y tb podrias pasarle d paso un buen antivirus (solo en caso d q tengas panda, norton o cualqier mierda d esas, o en caso d q lo tengas desactualizado d hace tiempo... )