Royal mail

Hola a todos! Publico esto debido a que hice un pedido por Royal Mail desde España hace 11 días laborales y aún no me ha llegado nada. Hace tiempo también hice los mismos pedidos a UK desde Royal mail y me tardaban como máximo 7 días. No se si es normal esperar tanto tiempo. También sucede que si meto el código de seguimiento en RM me pone que sigue en UK y no me pone nada de que ha llegado a España ni nada. Me perderían el paquete o es por estar en fechas navideñas y tardan más de lo habitual? Gracias!
Me paso la semana pasada con un producto que compre por ebay, hable con el vendedor que se puso en contacto con royal mail y me dijo que el problema de no actualizar es porque Correos no habia registrado la recepcion. Me dieron el numero de envio para preguntar en Correos, efectivamente estaba ya en Correos y a los dos dias llego a casa.

Pide el codigo de envio si no lo tienes para preguntar en Correos.
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