Hola:
Comunitel autogestion sus routers, eso quiere decir que son ellos los que lo configuran de forma remota.
Asi que si quieres alguna redireccion de puertos (o abrir puertos, como prefieras) los llamas y se lo indicas, ellos te lo haran desde alli.
No puedes acceder al router porque no tienes la clave de acceso.
Un saludo