Para este tipo de tuercas lo mejor es usar una llave de vaso. Así evitas que si la llave fija (o ajustable) se "escapa" armes algún estropicio...
Aparte, en la segunda foto donde aparece la parte inferior de la placa, en las esquinas de las "patas" de plástico del backplate hay como una especie de "tapas". Mira a ver si se pueden quitar, porque igual debajo lleva tornillos, y te es más fácil quitar el backplate de lo que parece...