Mi historia es curiosa.. pero compré un mando de PS4 para PC, se estropearon los botones a los 2 años y reclamé a Sony (Sony me dijo que fuera al vendedor) tramité garantía a Mediamarkt, al no tener el color del mando PS4 me dieron un vale para comprarme otro y pillé el de PS5. Al año se salia la gomita del stick, reclamé garantía y me mandaron otro.. y al año los botones fallaban y reclamé garantía y me mandaron otro PS5.
Paralelamente tambien compré otro mando de PS5 en Mediamarkt y se me estropeó por lo mismo.. garantía y me mandaron otro.
Mientras estes en el periodo de 3 años de garantía puedes reclamar..
A ver, no soy un zarpas, he tenido mandos de Logitech, de Supernes.. el Dualshock 3 y el 4 como dije y dándoles uso moderado han durado años, los mandos de PS5 tienden a romperse.. las versiones V2 en adelante han mejorado la verdad
No sé si el tuyo esta en garantía.. antes que ponerte a cambiarlo con piezas de aliexpress..