RENFE, ¿reclamamos?

Este mensaje va principalmente a personas que viven en Catalunya, exactamente a usuarios de RENFE o a personas que se sientan desatendidas por RENFE, aunque no utilizen ninguna de su red de infraestructuras.

A ver, mi caso:
Vivo en Barcelona de Lunes a Viernes, el tiempo necesario a poder realizar mis estudios en la universidad. Normalmente uso el tren de cercanias o regional para desplazarme, soy un usuario pues, de este.
Desde hace mas de un año he ido observando que,a parte de los retrasos, la falta de trenes y las otras muchas deficiencias que tiene la red de cercanias y regional de RENFE también tiene otra dificiencia importante: la falta de limpieza e higiene de las estaciones.
Normalmente me apeo en la estación de ST Andreu Arenal de Barcelona. Esta estación(subterranea) carece de suficiente luz, de acceso para personas con disminución física(existe un elevador en las escaleras pero desde hace meses que no funciona), limpieza general y además desde ya hace también unos meses le falta una buena mano de "insecticida". No os lo podeis imaginar, hay cientos de mosquitos. Se acumulan en pequeños puntos donde baja algo agua(quién sabe de donde sale) y allí nacen, se alimentan de los viajeros, se reproducen y mueren con total dignidad "insectal".
Con esta situación, hace unas semanas me dirijí al puesto de venta de la estación para avisarles que los "usuarios voladores" se estaban convirtiendo en un problema para los "usuarios pagadores". En el puesto me dijeron básicamente que se encargarían de ello tan rápido como pudieran, hablarian con ADIF y todo ese rollo burocrático.
El caso es que hoy por hoy la situación seguía siendo la misma, y me dirijí de nuevo al puesto de venta de la estación para formular una queja o reclamación a RENFE y ADIF por su "nuevo" incumplimiento de sus deberes.
El pobre chaval que estaba ahí, que supongo en su vida ha recibido una queja de los usuarios(caso extraño) me dice que para formular queja o reclamacióin me tengo que dirigir a la estación de Sants e ir a "atención al consumidor", que desde allí no se pueden formular.
Yo ni tonto ni perezoso le dispongo, en mas o menos estas palabras, lo siguiente:
Cito:

Las empresas ferroviarias estarán obligadas a tener a disposición de los usuarios un libro de reclamaciones debidamente diligenciado, en las instalaciones fijas de su titularidad en las que se expendan títulos de transporte y en todos los trenes que realicen servicio de transporte de viajeros y que cuenten con personal de la empresa ferroviaria además del conductor y, además, en todas las estaciones de viajeros y terminales de mercancías en las que la empresa cuente con personal a su servicio y en todos los puntos de facturación y entrega de equipajes.

El "zangano", ya algo molesto por mi comportamiento, llama a uno de esos "controladores" para que me diga en buenas palabras:
- Para alborotar, vete a tu casa.
Aquí es cuando me he cabreado y bueno, lo siguiente ya mejor no lo cuento (espadas y dragones incluido).
Después de tan fabuloso incidente, mi indignación ha llegado hasta puntos que pasan desde "cabreo" hasta "supersayan", y me he propuesto lo siguiente:
- ¿Por que no presento una queja conjunta de usuarios a la Generalitat o, en todo caso, al Estado? con intermediación o no de la OCU (ya ves de lo que sirve).
Pero para hacerlo solo como que no, aquí es donde entrais vosotros. Me gustaria saber si por aquí en EoL hay gente que estaria dispuesta a "recolectar" firmas para efectuar una queja conjunta hacia las administraciones diligentes. Estaríamos hablando de por los menos 20.000 firmas de apoyo, que se podrían coger en las mismas estaciones de RENFE, donde estan los principales usuarios, o por la calle de las ciudades donde vivais.
Toda colaboración es poca, pensad que si somos 50 personas recogiendo firmas, tocan a 400 por cabeza(una suma no muy importante que se puede conseguir facilmente en ciudades).
Ya se que estareis pensando: -¿pá qué?si total no va a servir de nada-. A vosotros os digo que ya va siendo hora de ejercer almenos uno de nuestro malditos derechos como usuarios de transportes terrestres, el de reclamar.
No estoy haciendo broma, los que esten interesados ponganse en contacte por MP o escriban por aquí. Yo ahora mismo no tengo mucho tiempo (estoy en un locutorio) pero tan pronto como pueda (si hay suficiente apoyo) nos pondriamos en marcha.
Si estais indignados por RENFE, ya es hora que expongamos nuestras quejas como ciudadanos.