Se ha probado también a clonar el disco duro para poder trastear con él y así no perder los datos mientras hacemos pruebas, y con los diversos programas que se han usado, algunos detectan el disco duro, modelo y espacio libre en el disco, pero son incapaces de hacer nada debido a que no pueden leer los datos.
Se ha contactado con el soporte de Symantec, pero aún estamos esperando una respuesta a ver si soluciona algo.
Tampoco sirve de nada tratar de acceder desde un live cd de Ubuntu, ya que no se puede saltar esa protección.