Rallada muy gorda con clave de The Orange Box!!

Pues esta tarde he ido a GameStop a pillarme la Orange Box y solo le quedaba una. Fue el tio al cajón y pilló los dos discos y el papelito. Me vengo pa casa y me puse a estudiar. Ahora voy con toda la ilusión y meto el disco 1. Se queda instalando y en esto que saco el disco 2 de la fundita de platico y papel en la que viene, y vi como dos marcas de grasilla de dedos y un rallajo. Ya me quedé algo pillado con lo de las marcas oliendome lo peor, y al introducir la clave me pone que la clave está duplicada que no se puede instalar The Orange Box Retail. Que hago? Voy lune allí y pido la hoja de reclamaciones directamente?
Seré breve:

O te lo cambian por uno nuevo (precintado), o si no tienen, que te devuelvan la pasta, o les montas el correspondiente pollo, con hoja de reclamaciones incluida, por supuesto.

Saludos.
Lo que me jode es el hecho, que me tomen por tonto y que yo esté un finde sin mis 50€ y con una clave que no me vale para absolutamente de nada, ademas de la tomadura de pelo que me han hecho.
Bueno, son costumbres de las empresas de videojuegos (game, fnac, mediamarkt, etc) : vender juegos de segunda mano reprecintados como si fueran nuevos, incluyendo el precio. Es triste pero es asi. Hasta ahora no habia problema, el cliente no lo notaba o si lo notaba ya le daba igual con tal de no salir de casa si el juego funcionaba. Pero con el STEAM se les acabó el chollo. Con estos juegos una vez finalizada la instalación te pide la clave y se conecta a internet a comprobar dicha clave. Y se ve que alguien ya la usó. Asique si te lo vendieron como nuevo viendo esos 50 € , pues muy mal por parte de ellos, es una estafa lo que han hecho, tendrian que haber bajado el precio o avizar al menos (aunque tampoco serviria).
Mal por parte de gamestop por no saber todavia a estas alturas como van los juegos con steam. aunque tambien mal por parte de steam, porque quien no tenga internet o no quiera conectarse no se como hará para jugar por más que haya pagado los 50 €.
Si con esto a la larga pretenderán que todo dios les compre por steam, pero quien prefiera tener el juego en formato fisico o no tener que ir anotando nombres de usuario y contraseñas del steam para rejugar otro dia y se le haya perdido esa contraseña no sé que harán.
masual escribió:Lo que me jode es el hecho, que me tomen por tonto y que yo esté un finde sin mis 50€ y con una clave que no me vale para absolutamente de nada, ademas de la tomadura de pelo que me han hecho.


Lo que yo haría es ir a devolverlo, eso es lo mínimo. Luego a partir de ahí pues lo que veas.
En todo caso, si no quieres ir a devolverlo te puedes poner en contacto con el soporte de steam. Basta con que les envíes una foto o scan del serial para que te metan el juego en tu cuenta. Simplemente con que digas que has comprado el juego nuevo y que no te reconoce el serial será suficiente.
http://supportwiki.steampowered.com/es/CD_Key_Reset_Process
En todo caso, solo por que no te tomen por tonto iría a devolverlo. Y tambíen me crearía una cuenta steam y haría lo que te he dicho y así el que lo tenga registrado "creo" que se quedaría sin juego y probablemente sin cuenta de steam. De esto último no estoy seguro. Por eso te digo que lo hagas con una cuenta que te crees nueva y no con la tuya que uses habitualmente.
Joer tio que mala suerte,espero que te lo arreglen pronto...
Yo cuando fui a pillarmelo,fui primero al Game,y me lo sacaron sin precintar ni ná,y les dije que abierto se lo iba a comprar su tía,y me fuí al Alcampo que estaba al lao y allí me lo compré nuevo,y sin problemas...
Saludos! :-)
Solink escribió:
Lo que yo haría es ir a devolverlo, eso es lo mínimo. Luego a partir de ahí pues lo que veas.
En todo caso, si no quieres ir a devolverlo te puedes poner en contacto con el soporte de steam. Basta con que les envíes una foto o scan del serial para que te metan el juego en tu cuenta. Simplemente con que digas que has comprado el juego nuevo y que no te reconoce el serial será suficiente.
http://supportwiki.steampowered.com/es/CD_Key_Reset_Process
En todo caso, solo por que no te tomen por tonto iría a devolverlo. Y tambíen me crearía una cuenta steam y haría lo que te he dicho y así el que lo tenga registrado "creo" que se quedaría sin juego y probablemente sin cuenta de steam. De esto último no estoy seguro. Por eso te digo que lo hagas con una cuenta que te crees nueva y no con la tuya que uses habitualmente.


Previo pago de 10 euros o así.
Muchas gracias por responder. Lunes voy a GameStop a que me devuelvan el dinero para pillarmelo en otro sitio, y según su actitud actuaré en consecuencia.
Creo que es obligatorio que pongas una reclamación para que el "listo" que ha usado la clave y a puesto a la venta el juego asuma las consecuencias.

Es raro ver cajas abiertas de HLOB porque EA ha distribuido junto al juego cajas vacias con la portada en color con franjas arriba y abajo, por lo que si veis HLOB sin precintar directament pasar.
La gracia de comprarlo através de steam, es que no te engañan XD
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