¿Que o quien se encarga de tramitar las reclamaciones por la retirada de puntos?

Buenas, pues simplemente me gustaría saber a que organismo me tendría que dirigir, en caso que quisiera poner una reclamación, o aclarar un par de asuntos sobre la retirada de puntos.

¿Alguien está en tramites por alguna reclamación parecida?
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