se lo explicas tal cual: vas con tu ticket y no te pueden poner pegas. Si te las pones, amenazas con denunciar a consumo, apuntas la hora y el nombre del tío que te atienda. Si te han vendido una consola rota los de consumo les pueden meter un paquete que se quedan tontos. Y ellos lo saben, así que no permitas que te pongan un solo pero.
porque tú estás seguro de que la consola no se te ha roto a ti, verdad?