Hola.
Muy buenas tardes, no se si este post va aqui, no he encontrado ningun sitio mejor para ponerlo.
Resulta que me acabo de poner el ya.com total de mier... jejej porque vaya lio que he tenido para poner los dos telefonos, porque un telefono esta en el primero y el router en el segundo jeje.
A lo que vamos: La velocidad de la linea.
Mi vecino tiene la misma operadora el mismo contrato todo igual y a el le llegan 12 mb, en el test de velocidad, en cambio a mi solo me llega a los 2mb a lo sumo. He llamado a Ya.com y despues de mucho rollo dicen que eso es por el cable de telefonica, el que entra a mi casa, que segun ya.com eso tiene que venir de una caja de registro o algo asi y el cable debe de ser muy viejo o tener mucho empalmes o algo.
Entonces mi pregunta es ¿ se puede llamar a telefonica para que te cambien el cable? ¿ si no es asi puedo meter presion a ya.com diciendo que se me cae la linea y no me dan una buen velocidad de descarga?
¿ que me aconsejais?
Muchas gracias de ante mano.