Según la ley ninguna empresa tiene obligación de devolverte el dinero si no estás satisfecho o has cambiado de opinión, solo tienen obligación de cambiarte el artículo por otro.
Otra cosa son los Carrefour, Corte Ingles, etc., y muchas otras empresas que aplican la opción de devolverte el dinero si no estás conforme pero como digo no es obligatorio.
Ese es uno de los motivos por lo que yo jamás compro nada en un pequeño comercio.
Saludos.