PS2 Muerta. Ayuda técnica

He llamado a Sony y dicen que me recogen la consola y me mandan una nueva.
El problemas es que la factura que remito no es de mi consola, que no está en garantía, sino de otra que compramos en diciembre.
¿Me saldrá el chanchullo?
creo q no, y esto no es ayuda tecnica... ¬_¬
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