hace poco tenia me encontraba en la misma situacion que tu pero gracias a este foro lo solucione mira te explico.
1º abres la pagina de telefonica online.com y en el buscador pones abrir puertos.
2ºte saldran diferentes opciones incluida una que pone acceder a la configuracion de imagenio. esa es la correcta
3ºpasas a una pagina donde deveras escribir tu numero de telefono.
4ºuna vez lo escribas entraras en la configuracion, hay un apestaña que pondra puertos. esa es la tuya.
5ºdeveras escribir tu ip (192.168.1.33) y seleccionar la opcion abrir puertos individuales. abres uno bastante alto entre el 40000 y el 50000 y abajo que pone mapeo le das a añadir.
6ºdespues se te quedaran todas las casillas en blanco repites la operacion pero a l lado de la ip ay una pestaña selecciona upd y mapea un puerto comprendido entre los anteriores numeros.
7º cuando acabes dale a aceptar.
8ºabres emule y en preferencias conexion escribes los puertos que has abierto.
espero aberte ayudao.
se que escribo muy mal pero es lo que hay
PD: un saludo para los gallegiños