Problemas con Skype

Pues resulta, que lo usamos para comunicarnos con mi hermana que esta en Isla reunión, pues ahora de golpe y porrazo, ella no ve que yo estoy conectado en el Skype, pero yo si puedo ver que esta conectada, le hago ''Video llamada'' pero nunca la coje y se rechaza sola al cabo de un rato, compruebo una cosa arriba en el menu de Skype, llamado ''Skype acces'' y me pone: red o punto de acceso incompatible con skype'' , cuando ha estado funcionando todo este tiempo, no sé que ha pasado... en todos los ordenadores de casa , ocurré... he abierto los puertos indicados y nada, sigue igual.

A ver si me podeis hechar un cable.