Eso pasa cuando el Windows no es capaz de comunicarse con el USB del ratón (o de cualquier periférico).
Esto puede ser porque el cable esté dañado (una o las dos líneas de datos, que son independientes de las dos de alimentación), o porque el controlador interno que lleva el ratón se haya estropeado.
En ambos casos tendrías que abrir el ratón y comprobar si no hay ningún cortocircuito, y si no lo hay, comprobar la continuidad del cable USB (todo esto con un multímetro). Si da todo OK, es que la controladora se ha dañado, y la única solución sería cambiarla, con lo que saldría mejor coger un ratón nuevo. (Son piezas difíciles de conseguir)
Salu2
