Problemas con la impresora

Bueno pues despues de tanto buscar y ojear,acudo a mi foro,el foro de todos,para encontrar ayuda,aunque tal vez sea un caso sencillo de arreglar...

Mi pareja tiene una impresora multifuncional HP (no recuerdo el modelo ahora ) y despues de ayer instalarla y tal,pues parece que se configura todo bien,termina la instalacion,reinicia el PC y tal (Windows XP), pero cuando va a algun programa de visualizacion de fotos,ya sea Xnview o al procesador de textos (Word) es como si la impresora no existiese....
Puedo entender que tal vez sea algo relacionado con los drivers,pero no logro entender lo que pasa,la misma esta bien conectada,y WinXP la reconoce enseguida.....que problema puede haber?

Gracias de antemano y saludos.