Problemas con Ds video y movil con un synology DS216play

Buenas tardes,

Soy nuevo en todo esto y tengo un problemilla:

Compre hace pocos dias un synology DS216play y con la tele por smart tv con Ds video a veces da tirones las peliculas pero en general bastante bien.
Por la tablet con Ds video y por wifi lo poco que lo he probado muy bien.
El problema lo tengo en los moviles mio y de mi mujer. No puedo reproducir ninguna pelicula.
El mio empezaba la reproducción y se paraba y volvia para atras a los dos segundos y el de mi mujer da un "error inesperado". He estado leiendo....he abierto los puertos del router 5000 y 5001, le he dado mas ancho de velocidad al control de tráfico en panel de control del dsm a video station y no hay manera. La música y las fotos sin problema pero las peliculas ni de coña.
Ya he visto que las dts no puede con ellas pero las ac3 si en la tablet puede pq no puede en el movil??

A ver si me podeis ayudar...