Problema y duda sobre las normas de Cercanías

Zuper Tomate escribió:Buenas, el caso es que el otro día me pasó un pequeño problema en la renfe. Iba con unos colegas, y para ahorrarnos dinero decidimos sacar un abono de diez viajes, como hemos hecho mil veces antes. Dio la casualidad de que un amigo con el que iba tiene el carnet de familia numerosa, con el cual hacen un descuento sobre el abono. Total, que lo saca y nosotros tan contentos por que nos habia salido mas barato . Cuando pasamos los tornos(pasando el billete cada uno una vez claro) el taquillero salió de su garita, bastante chulo todo hay que decirlo, y empezó a recriminarnos que ese abono era de familia numerosa, y como tal debía usarse por la propia familia; fui torpe, por que le digo que somos hermanos y se tiene que callar, pero en ese momento no se me ocurrió. Llamó a seguridad, nos echan del andén, y nos dice que tenemos que comprar cada uno nuestro billete, sin que nos devuelviera el importe del abono que ya habíamos comprado, y que ya tenía 5 viajes gastados(el muy *** se esperó a que pasaramos todos para decirnos algo), encima amenazándonos con ponernos una multa. El caso es que, al no conocer las normas, pasamos por el aro, y pagamos nuestro billete religiosamente. En el tren me di cuenta de que en el bono de diez viajes no se indica que sea de familia numerosa(Segundo error mío).

Mi problema viene al buscar las normas de cercanías por internet, es que no encuentro NADA. A ver si alguine sabe dónde las puedo consultar, porque me parece muy raro que no se pueda usar ese bono como se quiera.

Gracias de antemano.

Segun entiendo tu amigo habia aprovechado su bono de familia numerosa para sacar un billete de 10 y os habeis querido pasar de listos picando todos con el mismo, aun sin ser familia ni nada no?
Si es asi, te mereces la multa, ya que has usurpado un titulo que no te corresponde. Yo soy maquinista y no puedo sacarle por ejemplo a mi novia un billete con descuento usando mi titulo o dejarle picar con mi abono de Cercanias tambien con descuento ferroviario.

Izcariel escribió:

Zuper Tomate escribió:Buenas, el caso es que el otro día me pasó un pequeño problema en la renfe. Iba con unos colegas, y para ahorrarnos dinero decidimos sacar un abono de diez viajes, como hemos hecho mil veces antes. Dio la casualidad de que un amigo con el que iba tiene el carnet de familia numerosa, con el cual hacen un descuento sobre el abono. Total, que lo saca y nosotros tan contentos por que nos habia salido mas barato . Cuando pasamos los tornos(pasando el billete cada uno una vez claro) el taquillero salió de su garita, bastante chulo todo hay que decirlo, y empezó a recriminarnos que ese abono era de familia numerosa, y como tal debía usarse por la propia familia; fui torpe, por que le digo que somos hermanos y se tiene que callar, pero en ese momento no se me ocurrió. Llamó a seguridad, nos echan del andén, y nos dice que tenemos que comprar cada uno nuestro billete, sin que nos devuelviera el importe del abono que ya habíamos comprado, y que ya tenía 5 viajes gastados(el muy *** se esperó a que pasaramos todos para decirnos algo), encima amenazándonos con ponernos una multa. El caso es que, al no conocer las normas, pasamos por el aro, y pagamos nuestro billete religiosamente. En el tren me di cuenta de que en el bono de diez viajes no se indica que sea de familia numerosa(Segundo error mío).

Mi problema viene al buscar las normas de cercanías por internet, es que no encuentro NADA. A ver si alguine sabe dónde las puedo consultar, porque me parece muy raro que no se pueda usar ese bono como se quiera.

Gracias de antemano.

Segun entiendo tu amigo habia aprovechado su bono de familia numerosa para sacar un billete de 10 y os habeis querido pasar de listos picando todos con el mismo, aun sin ser familia ni nada no?
Si es asi, te mereces la multa, ya que has usurpado un titulo que no te corresponde. Yo soy maquinista y no puedo sacarle por ejemplo a mi novia un billete con descuento usando mi titulo o dejarle picar con mi abono de Cercanias tambien con descuento ferroviario.

Si eso es lo mismo que me dijo el de la estación, pero yo lo que quiero es verlo en las normas.

idem!!
Mi padre trabaja en adif, y no puedo aprovechar para invitar a mis compis a viajar en tren con descuento.

La idea es que, el billete que saques debe ir siempre con el objeto que te da el descuento, en este caso, el carnet de familia numerosa.

Asi que, al pasarlo el, puede seguir.Pero cuando os toque a vosotros justificar el carnet, no sois poseedores de el, por ello no podeis aprovecharos del descuento

Edit:
Aqui lo tienes
http://www.renfe.com/viajeros/tarifas/familia_numerosa.html

No es por parecer desagracecido, todo lo contrario, agradezco las respuestas, pero yo lo que busco es ver reflejado en algún tipo de normas de Cercanías esta situación.

EDIT:Ok, muchas gracias, ya lo veo.
Se puede cerrar.

Paikhuan escribió:idem!!
Mi padre trabaja en adif, y no puedo aprovechar para invitar a mis compis a viajar en tren con descuento.

La idea es que, el billete que saques debe ir siempre con el objeto que te da el descuento, en este caso, el carnet de familia numerosa.

Asi que, al pasarlo el, puede seguir.Pero cuando os toque a vosotros justificar el carnet, no sois poseedores de el, por ello no podeis aprovecharos del descuento

Edit:
Aqui lo tienes
http://www.renfe.com/viajeros/tarifas/familia_numerosa.html

Justo lo que dice el compañero Paikhuan; no se explicar mejor.
Si a mi novia le compro billete con descuento ella tendria que enseñarlo tambien y ahi el problema

¿Lo ponga o no en las normas tu lo ves lógico? Yo lo veo como tener más cara que espalda pero imagino que otras personas lo pueden ver razonable...

valebay escribió:¿Lo ponga o no en las normas tu lo ves lógico? Yo lo veo como tener más cara que espalda pero imagino que otras personas lo pueden ver razonable...

He creado el post para resolver la duda, nada más. En el momento de la compra no sabía que no se podía hacer, y sí, veo lógico que con lo que compro pueda hacer lo que quiera, pero como he dicho, no es el tema, y no creo que sea para faltarle el respeto a nadie.

Un saludo.

Zuper Tomate escribió:

valebay escribió:¿Lo ponga o no en las normas tu lo ves lógico? Yo lo veo como tener más cara que espalda pero imagino que otras personas lo pueden ver razonable...

He creado el post para resolver la duda, nada más. En el momento de la compra no sabía que no se podía hacer, y sí, veo lógico que con lo que compro pueda hacer lo que quiera, pero como he dicho, no es el tema, y no creo que sea para faltarle el respeto a nadie.

Un saludo.

Se lo faltas a los que durante años llevamos pagando religiosamente el precio del billete sin hacer chanchullos. Si no querías opiniones haber llamado directamente a RENFE para que te informaran, pero esto es un foro, con sus opiniones y tal...

valebay escribió:

Zuper Tomate escribió:

valebay escribió:¿Lo ponga o no en las normas tu lo ves lógico? Yo lo veo como tener más cara que espalda pero imagino que otras personas lo pueden ver razonable...

He creado el post para resolver la duda, nada más. En el momento de la compra no sabía que no se podía hacer, y sí, veo lógico que con lo que compro pueda hacer lo que quiera, pero como he dicho, no es el tema, y no creo que sea para faltarle el respeto a nadie.

Un saludo.

Se lo faltas a los que durante años llevamos pagando religiosamente el precio del billete sin hacer chanchullos. Si no querías opiniones haber llamado directamente a RENFE para que te informaran, pero esto es un foro, con sus opiniones y tal...

Repito que mi intención no era hacer un chanchullo, sino algo que se puede hacer perfectamente como es sacar el bono de diez viajes para varias personas, pero aplicando un descuento que desconocía que no pudiera usar. De la opinión a la falta de respeto hay un trecho eh

Zuper Tomate escribió:

valebay escribió:¿Lo ponga o no en las normas tu lo ves lógico? Yo lo veo como tener más cara que espalda pero imagino que otras personas lo pueden ver razonable...

He creado el post para resolver la duda, nada más. En el momento de la compra no sabía que no se podía hacer, y sí, veo lógico que con lo que compro pueda hacer lo que quiera, pero como he dicho, no es el tema, y no creo que sea para faltarle el respeto a nadie.

Un saludo.

¿Pero que necesitas qué no entiendes?

No ves que es de lógica. sino no pasa nada hay una cláusula que dice que el carnet de familia numerosa sólo puede ser usado por el titular. Lo pone en las condiciones de dicho carné.

valebay escribió:

Zuper Tomate escribió:

valebay escribió:¿Lo ponga o no en las normas tu lo ves lógico? Yo lo veo como tener más cara que espalda pero imagino que otras personas lo pueden ver razonable...

He creado el post para resolver la duda, nada más. En el momento de la compra no sabía que no se podía hacer, y sí, veo lógico que con lo que compro pueda hacer lo que quiera, pero como he dicho, no es el tema, y no creo que sea para faltarle el respeto a nadie.

Un saludo.

Se lo faltas a los que durante años llevamos pagando religiosamente el precio del billete sin hacer chanchullos. Si no querías opiniones haber llamado directamente a RENFE para que te informaran, pero esto es un foro, con sus opiniones y tal...

¿Y quien eres tu para decir que no puede preguntar eso en este foro? Si no te gusta no entres, no mecesita tu permiso para hacer la pregunta aqui

valebay escribió:¿Pero que necesitas qué no entiendes?

No ves que es de lógica. sino no pasa nada hay una cláusula que dice que el carnet de familia numerosa sólo puede ser usado por el titular. Lo pone en las condiciones de dicho carné.

Es qye ni lógica ni leches, lo que ha pedido es que le demustren en que parte de las normas viene eso expresada. La lógica y la opinión de cada uno, aunque sea acertada como se ha demostrado en este caso, no le importa lo más mínimo debido a lo que ha preguntado ni sirve para demostrar nada. Ha preguntado expresamente por conocer las normas que demuestren esa afirmación.

javier_himura escribió:¿Y quien eres tu para decir que no puede preguntar eso en este foro? Si no te gusta no entres, no mecesita tu permiso para hacer la pregunta aqui

No te sulfures mi pequeño paladín que aquí nadie ha dicho que se puede o no postear. Repásate lo que he escrito unas cuantas veces lo que he escrito, las que necesites que no hay prisa, a ver si pillas lo que quería decir. Si quiere una respuesta concreta sin nadie que moleste con sus opiniones, el mejor sitio no es un foro. A partir de ahí que cada uno se sirva.

¿Ética? no en España.

Si no existe una ley y un tío con una porra para hacérmela cumplir, a vivir la vida.

Como he dicho antes, la duda está resuelta y el hilo se puede cerrar. No era mi intención crear una discusión sobre lo que está bien y lo que no lo está, y no me parece normal que se me falte al respeto o se me tache de caradura, cuando ya he explicado perfectamente cuál era la intención, tanto de la compra como del post.

Un saludo.

valebay escribió:

javier_himura escribió:¿Y quien eres tu para decir que no puede preguntar eso en este foro? Si no te gusta no entres, no mecesita tu permiso para hacer la pregunta aqui

No te sulfures mi pequeño paladín que aquí nadie ha dicho que se puede o no postear. Repásate lo que he escrito unas cuantas veces lo que he escrito, las que necesites que no hay prisa, a ver si pillas lo que quería decir. Si quiere una respuesta concreta sin nadie que moleste con sus opiniones, el mejor sitio no es un foro. A partir de ahí que cada uno se sirva.

Tu tampoco has leido bien antes y nadie te ha dicho nada, has dicho que el del post no queria opiniones y en ningún momento ha dicho nada de eso, le has dicho que estaba faltando al respeto a los usuarios que pagan billete religiosamente cuando el ha dejado claro que el no conocia las normas de uso del carnet de familia numerosa cuando compras un billete de renfe, y has insistido con el tema de la lógica como si el tio fuera un poco limitado (o al menos daba esa sensación), me parece que si aqui se ha sulfurado alguien, ese eres tu.

Thierry Henry escribió:

valebay escribió:

javier_himura escribió:¿Y quien eres tu para decir que no puede preguntar eso en este foro? Si no te gusta no entres, no mecesita tu permiso para hacer la pregunta aqui

No te sulfures mi pequeño paladín que aquí nadie ha dicho que se puede o no postear. Repásate lo que he escrito unas cuantas veces lo que he escrito, las que necesites que no hay prisa, a ver si pillas lo que quería decir. Si quiere una respuesta concreta sin nadie que moleste con sus opiniones, el mejor sitio no es un foro. A partir de ahí que cada uno se sirva.

Tu tampoco has leido bien antes y nadie te ha dicho nada, has dicho que el del post no queria opiniones y en ningún momento ha dicho nada de eso, le has dicho que estaba faltando al respeto a los usuarios que pagan billete religiosamente cuando el ha dejado claro que el no conocia las normas de uso del carnet de familia numerosa cuando compras un billete de renfe, y has insistido con el tema de la lógica como si el tio fuera un poco limitado (o al menos daba esa sensación), me parece que si aqui se ha sulfurado alguien, ese eres tu.

Tengo otra visión distinta de la tuya,sé perfectamente lo que he escrito. Pero ya se está desvirtuando bastante el hilo para que sigamos discutiendo sobre lo que unos entienden y otros comprenden.

Si el forero que ha publicado el hilo ha entendido que le tomaba por tonto le pido disculpas, desde luego no era esa la intención.

Pasa lo mismo con el colectivo militar, g.c, policia.
Tienen descuentos ellos pero no asi sus familiares.

La verdad que algunos os habeis pasado un poco con el autor del hilo. Yo he visto cosas parecidas a montones, y hechas sin maldad pensando que se podia hacer, pero claro no se puede. Y es que el desconocimiento de una norma o ley no exime de su cumplimiento.
Lo ideal seria que al usar un servicio o producto el usuario estuviera 100% informado de sus derechos y obligaciones, pero claro esto es mas bien utopico.

Creo que más que la normativa de Cercanías tienes que mirar la normativa de utilización del carnet de familia numerosa.

Al menos en mi comunidad y cuando yo lo tenía, ponía que sólo lo podían utilizar las personas inscritas en él. Vamos, que si estamos hablando de padre-madre-3 hermanos, sólo ellos pueden utilizarlo, ya sea por separado (para comprar una entrada de cine, por ejemplo) o en grupo (como el caso que comentas)

Algunos os habéis pasado bastante con el creador del hilo. Yo no veo ninguna maldad ni delito en lo que hicieron. Vieron que si su colega pagaba el abono de 10 viajes mostrando el carnet de familia numerosa les salía más barato y lo compraron. Yo personalmente creo que hubiese hecho lo mismo, es más, si hubiese sido yo el del carnet de familia numerosa creo que hasta me hubiese ofrecido yo a comprarlo por el descuento. A ver si ahora aquí todos nos conocemos todas las normativas al dedillo y nunca nos hemos equivocado. Y sí, yo si veo que puedo conseguir algo a un precio más barato voy a por ello (siempre que sea legal). Si luego me he equivocado por desconocimiento o lo que sea pues ya está, lección aprendida, pero no es necesario que venga nadie a recriminarme nada.
Saludos.

FIGANE escribió:Algunos os habéis pasado bastante con el creador del hilo. Yo no veo ninguna maldad ni delito en lo que hicieron. Vieron que si su colega pagaba el abono de 10 viajes mostrando el carnet de familia numerosa les salía más barato y lo compraron. Yo personalmente creo que hubiese hecho lo mismo, es más, si hubiese sido yo el del carnet de familia numerosa creo que hasta me hubiese ofrecido yo a comprarlo por el descuento. A ver si ahora aquí todos nos conocemos todas las normativas al dedillo y nunca nos hemos equivocado. Y sí, yo si veo que puedo conseguir algo a un precio más barato voy a por ello (siempre que sea legal). Si luego me he equivocado por desconocimiento o lo que sea pues ya está, lección aprendida, pero no es necesario que venga nadie a recriminarme nada.
Saludos.

Pues ten cuidado con eso, porque la multa por no llevar billete o llevar uno ilegal son 50€, y decir que "ai, es que yo no sabia" no te la va a quitar

A un conocido le cobraron 50€ por un trayecto de 1'X por no validar el billete porque no encontro la maquina

darix escribió:

FIGANE escribió:Algunos os habéis pasado bastante con el creador del hilo. Yo no veo ninguna maldad ni delito en lo que hicieron. Vieron que si su colega pagaba el abono de 10 viajes mostrando el carnet de familia numerosa les salía más barato y lo compraron. Yo personalmente creo que hubiese hecho lo mismo, es más, si hubiese sido yo el del carnet de familia numerosa creo que hasta me hubiese ofrecido yo a comprarlo por el descuento. A ver si ahora aquí todos nos conocemos todas las normativas al dedillo y nunca nos hemos equivocado. Y sí, yo si veo que puedo conseguir algo a un precio más barato voy a por ello (siempre que sea legal). Si luego me he equivocado por desconocimiento o lo que sea pues ya está, lección aprendida, pero no es necesario que venga nadie a recriminarme nada.
Saludos.

Pues ten cuidado con eso, porque la multa por no llevar billete o llevar uno ilegal son 50€, y decir que "ai, es que yo no sabia" no te la va a quitar

A un conocido le cobraron 50€ por un trayecto de 1'X por no validar el billete porque no encontro la maquina

Si por falta de conocimiento me tienen que multar que me multen, ha sido culpa mía, y de los errores aprendo, ya verás como la próxima vez no me pasa. A lo que me refiero es a que no tengo porque aguantar que la demás gente me llame delincuente, que aquí todos nos equivocamos alguna vez... y que conste que a mi nunca me ha pasado algo así eh, jajajaja. Lo que pasa es que me ha parecido mal que algunos compañeros del foro estaban demonizando al creador del hilo...
Un saludo.

Antes de que cierren el hilo, aprovecho para preguntar, ya que hay gente que curra en RENFE y demás, una cosita que me pasó hace un año.

En algunas estaciones de RENFE de Madrid, a partir de X hora de la noche, la entrada es libre. De hecho, nos e puede ni acceder a las máquinas automáticas para sacar billete.

Mi viaje era desde La Serna, hasta Atocha. 30 min en tren y dos zonas creo que pasa. Pillé el tren a eso de las once menos cuarto o así. Y como digo, estaba todo cerrado (Taquillas, máquinas...) excepto, obviamente, salidas y entradas, que ABREN, todos los dias a X hora como digo.

Total, me monto, (preocupado eso si), y llego a Atocha. Donde, fijate tu por donde, si que hay que picar illete, sea la hora que sea. (Ni me acordaba de ese detalle ¬¬).

Total, buenazo de mi, me acerco a una chica (machirulo mas bien) a contarle el tinglao.

A loq ue ella con tono prepotnte me dice:
- Ja! eso no me lo creo, como van a dejar las estaciones abiertas?

A loq ue pensé. Tu en tu puta vidas has montado en tren por lo que veo.

Total, que incluso diciendo que habalse con los personajes que expedian los billetes, que la informasen de eso y de la estación de la que venia, ella ni caso, y me dice:

- Te voy a ahcer un favor, coge el tren, vete a la estación mas cercana y pilla un billete.
- Dije: No me estás haciendo ningún favor, eso lo primero. Y si no quieres ahcerme caso y comprobarlo, me da igual, haz loq eu te salga de las narices.

Me fuí de ahí, me acerqué a un grupo de chicos, les expliqué el problema, (llevaban un billete de diez) y les dije que les pagaba el bilelte si me dejaban pasar con ellos. A lo que me dijeron, nah hombre, que nos vas a pagar, pasa con nosotros y arreando. Les insistí en pagarles pero no me dejaron.

Mi pregunta es.

- Que cojones hacen dejando entrada libre en algunas estaciones y en otras no, y como puedes, efectivamente, justificar que en tu estación, ni hay taquillas abiertas a esas horas, ni máquinas disponibles. En el caso que te paren. Que encima parece que qeudas como un puto mentiroso, cuando te dan gans de coger al guardia y llevartelo de las orejas hasta dicha estación.

En la Serna precisamente es donde me pasó el asunto del hilo xD. Si es verdad que esa zona de la línea(humanes, la Serna, fuenlabrada central...) abre las estaciones, pero ocurren estos problemas que dices. No se, la verdad es que tiene poco sentido.