Problema subir volumen cascos.

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Hola, tengo unos cascos Razer Kraken con cable conectados al mando de mi xbox one. El problema es que no me deja subir el volumen desde la consola ya que me pone:
Usa el casco u otro dispositivo para cambiar el volumen.
Alguien sabe como puedo desbloquearlo o poder subirlo?
Gracias.

PD: Desde la ruleta del casco ya lo tengo al máximo.
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