Primero, comprueba el mazo de cables de la fuente a la placa, por si no estuviese bien conectado, o por si estuviese dañado algún cable. Si te es posible, prueba con otra fuente para descartarla...
Segundo, normalmente, los compradores se ponen en contacto con la tienda donde compran para que les tramiten la garantía. Normalmente, suelen hacerse cargo, y no hay problemas, pero esto es algo que las tiendas hacen porque quieren, no es obligatorio, así que puede que según que tienda, te digan que te pongas en contacto con el fabricante directamente. Pregunta en la tienda, y muy seguramente, a menos que sea un ECI (por lo menos por mi experiencia), ellos se encargaran de todo...