problema netbook

Al poco de iniciar windows se me queda la pantalla en negro. Como se soluciona?
Con mucho cuidado y paciencia.
En serio, estaría bien si dices que modelo de netbook es, sistema operativo, si te pasó algo antes de que se quedara en negro la pantalla.
Si lleva instalado android, es un problema del android y no carga. Tienes que ir a la web del fabricante y seguramente hay un manual o un foro donde dice que archivo tienes que bajar y como arrancarlo. El portátil volverá a la instalación de fábrica y perderás los datos que tenías dentro.
Bueno, al final si se pone, pero creo que tiene un virus que no se quita con el malwarebytes. El proceso se llama Penwes.exe
gracias por tu respuesta.

edit: ya esta solucionado.

gracias
2 respuestas