PROBLEMA MSN

Pues el caso es que no me aparecen los emoticonos personalizados, me sale un recuadro que se queda todo el rato en blanco. A ver si alguien me puede ayudar :-?

Por cierto, he desinstalarlo y vuelto a instalar, he probado a quitar y poner la pestaña de iconos personalizados...y nada [buuuaaaa]
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