Problema grave de movil

No he puesto este tema en el hilo de los moviles porque no quiero recomendaciones ni nada de eso , sino tengo un problema con el movil.

Pues vereis , el problema del movil es que tarda muchisimo en arrancar , 15 minutos o asi , y también hace cosas raras , se pone la pantalla en blanco de repente , tengo que enchufarlo al cargador para que encienda , solo no puede , y cuando lo enciendo tarda eso , 15 minutos.

El movil es un motorola v360

Que puedo hacer para comprobar que puede ser ?

Gracias