Problema escaner

Hola buenas noches, mi problema es que tengo un scanner conectado a la red de mi oficina, y cuando escaneo algo y lo mando a la carpeta del PC de alguno de los trabajadores, me da un error relacionado con el servidor :S.. La carpeta a la que la mando es una carpeta compartido y con permisos, y a algunos usuarios si que me deja mandarla a su carpeta.

Por favor si alguien tiene la solución se lo agradecería mucho..

Todos los usuarios pueden utilizarla para imprimir.

PD: también a la hora de recibir faxes, los recibe e imprime, pero no los manda a la carpeta a la que anteriormente si los mandaba
Con los datos que pones, no se orientarte mucho.

Una vez a mi me fallo por la politica de contraseñas de windows server, al caducar y cambiarla el acceso a la carpeta del escaner se perdio.
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