PROBLEMA en iniciar sesion windows 10

Buenas a mi novia le pille las típicas tables windows 10 una onda w875 si no recuerdo mal el modelo , pues resulta que ella fue a descargarse netflix y resulta pone su Gmail en la cuenta de la tienda ahora me pide acceso y no me deja iniciar sesión de ninguna forma que la contraseña es incorrecta...

Alguna forma de solucionar esto?
Buenas, en un primer vistazo sólo he visto este tutorial..

http://www.ticexperto.es/error-contrase ... underbird/

El error se dá en la tienda... el procedimiento habitual en estos casos es utilizar un navegador VPN, intentad logearos desde el navegador de HotSpotShield,

https://www.hotspotshield.com/es/


Saludos
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