Problema con ¿VIRUS?--> Windows no abre sesion

Wenas

Este es mi primer mensaje en el foro de pc, un saludo a todos.

El caso es q a mis primos les pasa una cosa muy extraña y no se como meterle mano.

Cuando esta windows en la pantalla de seleccion de cuentas, le des a cual le des, (administrador, pepe, antonio....) abre sesion y automaticamente se cierra, no llega siquiera a cargar el explorer.

El caso es q con el menu inicio de windows (este de restaurar sistema, modo a pureba de fallos etc) no hace nada, carga siempre igual, ni siquiera carga el modo msdos.

Sabeis a q se debe esto? SP2? Virus?

Sabeis como meterle mano sin tener q formatear?


Un saludo y muxas gracias [beer]
Dos cosas has provado cargar un antivirus desde diskette o cd desde el arranque(creo que norton hace un cd rescate), o arrancar con el cd de windows xp como loader? parece que se ha escoñado algo del inicio de sesion o los perfiles...no?
Lo de cd de windows es q no lo tenia a mano, y lo del norton no tenia ni idea.
2 respuestas