problema con reproductor mp3 anergy sistem 128mb

Hola, tengo un reproductor mp3 de 128mb, concretamente es este:

energy sistem elegance, 128mb red

El caso es que al conectarlo al puerto USB me dice que el dispositivo es desconocido y que lo reemplace, no es fallo del reproductor porque me lo han cambiado en la tienda y sigue dando el mismo fallo.

En teoría debería detectarlo Windows XP como una unidad de disco, pero no lo hace, tan solo sale "dispositivo desconocido".

He probado a instalar los drivers que trae el reproductor y nada, tambien he probado los drivers de la pagina de Energy Sistem y nada.

El cable USB está en perfectas condiciones (comprobado)

¿que más puedo hacer?, una ayuda por favor!!


Por si sirve de algo: tengo windows Xp profesional y los drivers USB 2.0 instalados correctamente

Este es el error que me sale:

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