1º como tardaste en responder mi primer mensaje, pensé que no tendrías esa prisa.
2º desde luego, lo que puse del windows98 no tiene nada que ver (lo que pasa es que el ordenador con ese sistema es el que me deja cambiar el formato de la pantalla sin necesidad de entrar en el BIOS).
3º en el portátil que necesita entrar en el BIOS, un Acer, hay que elegir (en el BIOS) Startup Configuration, y allí, Screen Expansion. Si esta expansión de pantalla la tienes Disabled, ponle Enabled.
Ya dirás si eso lo soluciona.
Perdona por haber tardado en responder.