Problema con la grabadora

Buenas, me ha surgido un pequeño problema con la grabadora y quisiera ver si alguien pudiera ayudarme:

Es una regrabadora dual de DVD's. El problema es que me lee los cd's pero no los dvd's, ya sean vÃ_rgenes o con algo grabado. Cuando meto alguno se pone a leerlos y da la sensación de entrar en un bucle infinito porque no para [agggtt] , sigue como si lo estuviera leyendo hasta que lo saco.
En un principio pensé que serÃ_a de la lente, pero al leerme los cd's sin problemas ya no sé ein?

Todo aquel que pueda ayudarme, se le agradecerá ;)
actualiza la grabadora, vete a la web del fabricantey busca una actualizacion
saludos
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