Problema con Impresora nueva y cartuchos compatibles

Hola, os comento.

Hace unas semanas compré una impresora Epson xp-412 pero por salió defectuosa y gracias a la garantía recibí una nueva.

La nueva me vino sin nada, es decir sin los cartuchos de fabrica, simplemente me devolvieron los míos que tenía (los que me vinieron con la Epson defectuosa).

El caso es que los cartuchos de la otra impresora no le valen a esta porque el chip ya está asociado a la anterior o algo así, por lo tanto he comprado unos nuevos de esos no compatibles.

El problema es que al ponerlos no los detecta, depende como le de te detecta 1-2 colores pero todos a la vez nunca, de hecho el negro no lo detecta ni una sola vez.

Y los originales de la anterior como digo no los lee, si los pongo de uno en uno los lee perfectamente, hasta que pongo el último color (el azul) y en ese momento deja de leer el negro (será por lo que os he comentado del chip).

Alguien puede echarme una mano con esto? Necesito imprimir urgentemente la verdad xD
Reclama que te envien los cartuchos correspondientes a esa impresora y devuelve los que ya tienes, igualmente manda una queja al departamento de atencion al cliente de epson de tu pais, Y REPITO, AL DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE DE EPSON, porque eso no es un comportamiento nada normal [el que no te detecte los cartuchos originales, sea el orden de colocacion que sea].

Cartuchos compatibles, eso ya depende de la calidad del fabricante del cartucho, la cual varia de fabricante a fabricante.
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