problema con Explorer

hola wenas, haber si me podeis ayudar cn esto, cada vez q inicio el ordenador me sale la ventanita esa de error, esa enviar informe o no, y me dice q explorer da error y le doy a no enviar y se me keda el escritorio sin iconos y tngo q cerrar la sesion y volverla a iniciar y la ventana de error sigue saliendo xro ya no se me keda sin iconos el escrotorio.
haber si alguein sabe como lo puedo kitar.
Muxas gracias.
1salludo