Problema con el SAT, alguna solucion?

Hola, os cuento mi problema a ver si le veis alguna solucion.

Tengo un mando inalambrico rojo y tiene un problema porque se me apaga, a veces muy seguido o no enciende y otras veces se apaga despues de mucho tiempo.

He llamado al SAT para ver que solucion me dan y me dicen que se lo envie y me dan otro pero rojos no tienen por lo que tiene que ser negro.

Creeis que puedo reclamar de alguna forma para que me lo cambien por otro rojo, porque si ellos que son Microsoft dicen que no tienen, mal asunto.

Un saludo y gracias
que deberías reclamar por que la garantía d ela consola que comprastes era para esa, la roja, y la garantía por asi decirlo influye en todo, en color, etc. Si tu mando era rojo debes reclamar un mando rojo y si te dicen que no diles que te pasen con el alto grado que ya veras.
Saludos.
Yo pienso igual que conandc, si tu te compraste el pack con la consola roja y su mando también rojo, es normal que quieras que te manden uno del SAT del mismo color. Insísteles, hablando con un superior si es necesario.
Gracias a los dos, ya os contare.

Saludos
4 respuestas