primero, supongo que cuando los tecnicos fueron te verian tu ip y dns, en caso de que no, cambialas o dejalas en automatico, otra cosa, prueba tu tambien con otro pc, portatil de un amigo, si les va bien y a ti no, si tu pc lleva bastante tiempo si ser formateado piensatelo, a veces las solucion es drastica pero efectiva, y si aun asi la cosa sige mal, tu tarjeta de red no puedo con ello y debes de pensarte en usar otra.
