Explico:
Mi novia tiene un Nokia lumia 635 con el sistema Windows Phone 8.1. Resulta que cuando conecta el móvil a su ordenador (que tiene Windows 7) con un cable usb y se mete en carpetas...todas están vacias. Y sin embargo en el móvil le aparece que por ejemplo la carpeta del Whatsapp tiene 2 gigas ocupados (de los audios que nos enviamos principalmente,imagino, y que quiere borrar para liberar espacio).
¿De qué puede ser? ¿necesita algún programa? Porque tema del firewall o controladores no parece ser. ¿Algún problema de compatibilidad entre los Windows del ordenador y el móvil?
P.D: En "administrador de dispositivos" le aparece esto:
Conflicto en el controlador.
