Problema al instalar juego

Hola a todos,

Le he regalado a mi hijo el Call of Duty: Black Ops II, y me encuentro que despues de instalarlo, al clicar en "jugar" me sale un mensaje que dice "Black Ops dejo de funcionar" "Windows le avisara si encuentra una solucion para el problema" o algo parecido.
Alguien sabe a que puede ser debido?

Gracias
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