PROBLEMA: Adaptador AC 8V y Ratón MX1000

Hola, me compré a través de una tienda online (no española) un teclado y ratón logitech (mx5000 y mx1000); compré dos unidades, una para un amigo y otra para mí. A la hora de ir a cargar el ratón me he encontrado con que mi adaptador ac de 8v no funciona pero el de mi amigo sí; en la tienda online ponen que la garantía la ofrece directamente el fabricante y por algunas opiniones como ésta:
http://www.ciao.es/Logitech_MX_1000_Las ... on_1369232

logitech no quiere cambiar el adaptador ac de 8v y es difícil de encontrar uno en tiendas de componentes; ¿qué puedo hacer?
1º.- La tienda tiene la obligación de cambiarlo si está defectuoso.

2º.- Como al ser una tienda online seguramente aprendas a volar antes que conseguir reclamarles nada, el fabricante tiene la misma obligación de sustituir los componentes defectuosos, o en su defecto cambiarte el producto por otro igual o de similares características.

3º.- Olvídate de las opiniones de la gente, si no reclamas tu directamente no vas a conseguir nada.
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