1º.- La tienda tiene la obligación de cambiarlo si está defectuoso.
2º.- Como al ser una tienda online seguramente aprendas a volar antes que conseguir reclamarles nada, el fabricante tiene la misma obligación de sustituir los componentes defectuosos, o en su defecto cambiarte el producto por otro igual o de similares características.
3º.- Olvídate de las opiniones de la gente, si no reclamas tu directamente no vas a conseguir nada.