Si dijeses qué versión del Panda usas mejor.
Por cierto que, al famosísimo y super-valorado Nod32 se le cuelan los spyware como quieren...basta con instalar el FlashGet o el Msn Plus para comprobarlo...
Qué manías con criticar a los antivirus...que no hay ningún antivirus que te elimine el 100% de los virus sin más. Si te metes en webs raras de cracks y pinchas en todos los banners, es normal que con el panda, con el nod32 o con el kaspersky se te terminen colando porquerías...
El antivirus es un complemento, nunca una solución definitiva. La solución definitiva es instalarse Firefox y no descargarse cosas raras.
Yo he usado durante mucho tiempo el panda(hasta el 2004) y me bloqueó muchísimo malware. Si es verdad que da muchos problemas y consume demasiados recursos, pero no es ni mucho menos un antivirus al que se le cuelen cosas...en eso el Norton es especialista.
De todas formas...¿porqué no contactas con el servicio técnico de panda? Si estás pagando una cuota, es para evitar este tipo de problemas. El soporte técnico de panda es excelente. Precisamente es lo mejor que tienen.