BeRReKà escribió:Esta cargado con un poquito de sarcasmo el mensaje o me lo parece a mí?
El potenciometro es de este tipo?
Si es así (tiene la rosca por "fuera") se puede apretar sin abrir la guitarra. Con lo que no pierdes la garantia, no es más que una rosca que se ha aflojado. Si es así y no han abierto la guitarra para arreglartela me parece muy comparable a no querer pagar los portes porqué la cuerda (la de colgartela) no estaba puesta y has tenido que ir a un especialista a que te la ponga.
borjasiete escribió:BeRReKà escribió:Esta cargado con un poquito de sarcasmo el mensaje o me lo parece a mí?
El potenciometro es de este tipo?
Si es así (tiene la rosca por "fuera") se puede apretar sin abrir la guitarra. Con lo que no pierdes la garantia, no es más que una rosca que se ha aflojado. Si es así y no han abierto la guitarra para arreglartela me parece muy comparable a no querer pagar los portes porqué la cuerda (la de colgartela) no estaba puesta y has tenido que ir a un especialista a que te la ponga.
sarcasmo? poque?
no el potenciometro no tiene la rosca por fuera no.
BeRReKà escribió:borjasiete escribió:BeRReKà escribió:Esta cargado con un poquito de sarcasmo el mensaje o me lo parece a mí?
El potenciometro es de este tipo?
Si es así (tiene la rosca por "fuera") se puede apretar sin abrir la guitarra. Con lo que no pierdes la garantia, no es más que una rosca que se ha aflojado. Si es así y no han abierto la guitarra para arreglartela me parece muy comparable a no querer pagar los portes porqué la cuerda (la de colgartela) no estaba puesta y has tenido que ir a un especialista a que te la ponga.
sarcasmo? poque?
no el potenciometro no tiene la rosca por fuera no.
Sarcasmo por el "o como lo llamas tú volumen de sonido" y el "se atornilla de nuevo y punto". Igual lo he malinterpretado pero no me parece el lenguaje más idoneo para hablar con un cliente.
Si tiene la rosca por dentro es culpa suya, de todas formas, si te ha hecho el envio y te ha llegado moralmente tienes dos opciones o pagarselo todo o devolverselo todo.
Puedes reclamarles los gastos del arreglo, o si quieres a malas malas pagales los portes menos el arreglo. Pero no pagarles los portes, si la guitarra te ha llegado, no me parece nada nada correcto.
DNKROZ escribió:Abre una reclamación en consumo directamente y verás lo pronto que se les quita la tontería.
Puede que sean muy listos y sepan mucho de guitarras, pero tener que "ajustar" algo en un producto recién comprado indica un control de calidad defectuoso por su parte, es como si te compras un coche y descubres que no tiene líquido de frenos... lo llevas al taller y se cachondean de ti por no saber que eso se cambia o cómo cambiarlo...
Y puestos a cogerse la polla con papel de fumar el "potenciómetro" como ellos lo llaman siempre ha estado mal usado como término, no regula la potencia, sino la resistencia, que eso tenga como consecuencia que la potencia varíe no quiere decir que lo que estés regulando sea eso... siempre me ha jodido cuando se usan mal las cosas (por mucho que la convención del término sea esa)
Así que yo no diría ni una palabra más, a consumo con ello y a tomar por saco. Mano de santo suele ser.
Salu2.
