Esto a mi me ha pasado muchas veces, es muy molesto y dificil de eliminar del todo. La solucion que yo le doy es formatear y reinstalar todo.
Te explico: lo suyo es tener dos particiones en el hd o mas d un hd, en una particion o hd tener el sistema operativo y en la otra tus archivos. ok, pues una vez instalado el sistema operativo, y funcionando todo correctamente, se hace una copia de seguridad con el norton ghost por ejemplo, (a mi me ha ocupado 4GB que he copiado en un dvd rw). y cada vez que me pasen estas cosas, pam! format y copio del dvd. tarda 5 min + o - .
Por cierto no uso antivirus... me resulta molesto jejej. enga animo y feliz 2006.