Orange...

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Hace relativamente poco, leí un post sobre timofonica y sus problemas para darse de baja, vengo a contaros mi historia con Orange (amena)

En Octubre, llame al departamento de bajas para darme de baja [sonrisa] Me dieron rodeo todo el rato, que me lo pensara mejor y llamase otro rato, que porque, que me ofertaban varios mobiles gratis etc. Yo todo cabeza cuadrada que no, que me queria dar de baja, despues de un buen rato al telefono, me dieron un fax, y un codigo que debería introducir en el fax juntamente con otros datos que me indicaron... Bueno, a la mañana siguiente, procedí a enviar el fax...

Entra el mes de Noviembre, y me llega otra vez la factura de Orange... bueno, quizas todavía no se había tramitado....

Llega el mes de Diciembre, y vuelve a llegar con lo que doy las instrucciones a mi banco de no pagar otra factura de ellos.

Enero... llega otra vez la factura (mi banco ya sabe lo que debe hacer con las facturas de esta gentuza)

Total que muy cabreado [enfa] llamo a atencion al cliente desde mi targeta Amena (la cual no he usado desde Septiembre, aunque por el contrato cada mes debo pagar 6 euros mas iva) Y me dicen que tengo dos facturas no pagadas y que no me van a hacer la baja... :O

Total que tras enfadarme y gritarles, han procedido a pasarme con el departamento de baja (tras estar veinte minutos negandomelo) Una vez hablando con dicho departamento, me dicen lo mismo que no me pueden dar de baja por esas dos facturas impagadas... explico que no lo entiendo y me sueltan que no les ha llegado ningun fax... (a mi desgracia no guardo el resguardo del fax...) y que tal y cual... al final me ha aconsejado escribir una reclamacion por esas dos facturas que no pienso pagar, y que ya me llamaran....

Ahora digo yo, y si espero espero, entramos en febrero y no me llaman, se añadira a esas dos facturas impagadas esta de Febrero? [enfa]

Que se supone que tengo que hacer yo ahora... pagar ese dinero que no deberían haberme cobrado....

He amenazado varias veces con llevarlo a juzgado y todo (hasta oir juzgado no me han pasado con el departamento de bajas...)

Esque en serio que flipo, para darse de alta todo es bonito, te acosan hasta por la calle, pero cuando te tienes que dar de baja...

[boma] [boma] [boma] [boma] [boma] [boma] [boma] [boma] [boma] [boma] [boma]

A todo esto, NO RECOMIENDO ORANGE, ni por su atencion al cliente, ni por su cobertura, ni nada...

Movistar o como es mi caso, Vodafone!

[enfa]
Si todas las compañias son iguales, apestan.
Lo que pueden hacer es meterte en una lista de morosos, pero tu vete a la oficina del consumidor.
Un saludo
Intenta darte de baja de movistar o vodafone y acabarás creando post's como este pero solo cambiará el nombre del sujeto.

No es todo tan simple como mandar el fax, si tienes que darte de baja y realmente te preocupa el tema, mandas el fax y les llamas cada 10 minutos hasta que te digan que lo tienes, o como si les mandas el fax a diario, y siempre guarda el "recibo" que te imprime el fax con lo que has enviado.

A mi hace poco me pasó algo así pero con direct seguros, yo les mandaba el fax y ellos me mandaban cartas diciendo que a ver por que el banco les rechazaba el cobro.

Esto pasa absolutamente con cualquier compañía, y ya digo, para darse de baja dad la brasa hasta que lo consigáis.

Y con las telefónicas, lo más fácil, eres de orange? pues vas a una tienda de vodafone y te haces una portabilidad a prepago de vodafone.

No cuesta nada y en cosa de 7-10 días ya eres prepago de vodafone, contrato de orange dado de baja y si no quieres la tarjeta la tiras y todos contentos.
Paso de meterme en mas barullos...

Yo tengo tres mobiles,...
El mio com mi targeta de prepago Vodafone
El que compre haciendo portabilidad de Vodafone prepago, a amena contrato...
Otro que ahora no uso y que era vodafone prepago (con esa targeta me pase a orange)

Yo ahora quiero dar porculo a la targeta Amena, y seguir mi vida tan felizmente con la targeta Vodafone de prepago...

El mobil Amena, lo libreré y no quiero para nada ese contrato...

cawento
Mi consejo es, que cojas ese contrato que quieres dar de baja y lo pases a prepago de otra compañía y luego tires la tarjeta al fondo del mar XD.

Te darán de baja de orange en 7-10 días.

Y te recomiendo sinceramente que aunque sean injustas, que pagues esas facturas, son 6+6 + como mucho otros 6 de este mes, y te quitas de estar en (no me acuerdo del nombre ahora mismo XD) las listas de morosos, ya que esto no es bueno.

Si tu estás dentro de una de esas listas, y te vas a otra compañía, a la hora de hacerte un contrato lo primero que miran es esa lista, como aparezcas en ella, no te lo harán. Y lo mismo los bancos para tarjetas de crédito, préstamos...
A la hora de darte de baja en alguna compañia todo son pegas y palos que te quieren pegar. MENUDOS LADRONES !!!
Amigo lo mismo pasa en todas las compañías, y te lo digo como currante allí y como cliente.

Mi historia es con Vodafone, solo uso el teléfono para hacer llamadas y enviar mensajes, un día me llega un mensaje de Vodafone diciendo que llevo en gasto SOLO de internet mas de 170 euros.

Me quedo flipando, llamo a Atención al cliente, me dicen que si pero que tengo q esperar a que llegue la factura.

Cuando llega veo que según ellos he estado conectandome a internet cada 30 minutos, durante las 24 horas de día a lo largo de 7 días.

Lógicamente yo no he hecho eso, así que solicito que lo comprueben, al cabo de unos días me dicen que la factura es correcta, que si acaso mi telefono tendrá algún virus o algo, que "casualidad" que el virus se parara cuando me llegó el mensaje informativo del gasto e hice una consulta de saldo.

Total que me tocó pagar y joderme, vamos que en todas partes cuecen habas X-D
como se nota que cuando compro orange wanadoo y amena todo va peor, yo para borrarme dl internet solo me intentaron convencer pero no tuve ningun problema.

Otra cosa,

Orange es francesa no?
Siempre podrás pedirles un móvil con forma de estrella y que tenga sonidos de animalitos.
Incluso si te lo curras, puede que hasta te ladren por teléfono.
wieder escribió:NO RECOMIENDO ORANGE


Yo tampoco recomiendo Orange, tengo Movistar y estoy muy bien.
Aunque sí es cierto que las compañías telefónicas tienen tarea.
Joder pues yo tengo prepago de movistar y habia decicido cambiarme a contrato de orange , con la oferta del nokia n70 por 49 euros , pero me lo voy a tener que pensar , con todo lo que estais diciendo...... [mad]
Para evitar este tipo de problemas lo recomendable en vez de darse de baja es que te pasen el contrato a prepago. Te lo hacen practicamente en el momento, dejas morir la tarjeta y listo.

Curiosamente yo soy usuario de las 3 y recomiendo Orange [360º] pa gustos colores :)
Si precisamente yo hice esa portabilidad en su dia para pillarme el nokia 6230 (todavía no había salido el "i") a muy buen precio... pero lo barato acaba saliendo caro...

No me quieren dar de baja por esos dos meses sin pagar, dudo que quieran pasarme de contrato a prepago ...

En fin, la reclamacion esta hecha, a ver que sale... como me llegue la factura de Febrero, voy a contratar a Eolianos madrileños para una destruccion a cierto edificio ... [enfa]
Mahano escribió:
Yo tampoco recomiendo Orange, tengo Movistar y estoy muy bien.
Aunque sí es cierto que las compañías telefónicas tienen tarea.


Por la misma regla de tres yo no recomiendo movistar, tengo Orange y estoy muy bien.

Todas son igual de buenas e igual de malas, ninguna se salva de nada, creedme.
the passenger escribió:
Por la misma regla de tres yo no recomiendo movistar, tengo Orange y estoy muy bien.

Todas son igual de buenas e igual de malas, ninguna se salva de nada, creedme.


Me acabo de pillar el 6630 en orange [snif]
Tios enserio que tenia pensado cambiarme a contrato de orange , pero entre que nunca he tenido contrato , siempre he tenido prepago y con movistar , y lo que decis que luego no te dan de baja , nose que hacer ya de verdad [triston]
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