Buenas noches a todos.El mes de marzo solicité llamando a orange la baja del router 4G.
La persona que me atendió me dijo que tenía que hacerla vía email con los datos que allí me pedía.Así lo hice y me pidieron la firma etc.
Me llegó un correo al día siguiente donde decían haber recibido la baja y la documentación.El mes de Abril se me vuleve a cobrar el mes del router 4G y llamé quejándome y me dijeron que me devolverían los 25 euros del mes que me habían cobrado pues ellos me dijeron que veían que había solicitado la baja.Bien pues resulta que no solo no me han devuelto los 25 euros sino que este mes me vuelve a cobrar el router 4G.
He llamado ahora y dicen que no entenden que ha pasado y que vuelva a llamar mañana a otro telefóno proque ahora es muy tarde .
Estoy desesperada y no sé como dar esto de baja.Me temo lo peor.Espero me podáis ayudar.
