En este caso no, pero que sepais que los discos de juegos, peliculas, música y demás tienen garantía de 2 años como cualquier producto. Yo pense que estos productos estaban exentos, hasta que compre en game un juego de 2ª mano un poco rallado y les dije que que pasaba si me fallaba el juego. El chico me dijo que no me preocupara, que los juegos de segunda mano, al igual que los nuevos, tienen garantía, aunque en esta ocasión de 1 año en vez de 2 años.
Otra cosa es que lo lleves echo un cristo y que te digan que es por mal uso, como en este caso y que te denieguen la garantía.
Por cierto, lo de cargo de conciencia... personalmente no tendría ningún cargo por eso, tu has enseñado el juego al del ECI, lo ha visto y lo ha decidido cambiarlo... ese juego se declara como defectuoso y se devuelve a origen. Vamos que no se pierde absolutamente nada, es lo mismo que el sistema de cambio de discos de Microsoft, solo que esta vez en tienda y sin tener que pagar los portes.
saludos